Kuchendesign ist ein wachsender Markt. Es ist wahrscheinlich einer der Märkte, die schon immer von Personalisierung geprägt waren. Laut einer neuen Studie wird der globale Markt für Kuchendesign bis 2025 eine CAGR von 3,5 % erreichen. Zakeke erfüllt die steigende Nachfrage nach personalisierten Kuchen mit einem hochmodernen Tool, das einfache Anpassung und Echtzeit-Vorschau kombiniert.
Der Markt
Kuchen gehören zu den am meisten personalisierten Artikeln der Welt. Wir alle feiern gerne mit einer schönen Torte mit ganz persönlichen Bildern, Sätzen und Dekorationen. Der Online-Verkauf bietet dem Kunden noch mehr Möglichkeit, seinen eigenen Kuchen zu kreieren.
Heute achten wir nicht nur auf die Güte des Kuchens, sondern auch auf seine Originalität und die dekorativen Aspekte. Kuchendesign verbindet Kunst mit Gebäck. Kuchendesign beschränkt sich nicht auf die Herstellung von Kuchen, sondern umfasst auch andere Arten von Desserts wie Minikuchen, Cupcakes und Macarons.
Die Grundlage dieser handwerklichen Tätigkeit ist, was kaum überrascht, die Erfüllung der Kundenvorstellung: die Schaffung eines Gebäckstücks, das die Träume des Käufers wahr werden lässt.
Es gibt heute viele Konditoren auf der Welt, die beschlossen haben, ein Online-Schaufenster zu eröffnen, um eine größere Anzahl von Kunden zu erreichen. Es gibt einen Aspekt, der bei der Offline-Erfahrung immer fehlt: die Möglichkeit, genau zu sehen, wie die Kreation aussehen wird, die der Kunde angefordert hat.
Die Herausforderung
Volles Verständnis für die Wünsche des Käufers
Wie viele Geschichten haben wir schon über enttäuschende Kuchen gehört? Eine Menge! Die große Herausforderung, vor der die Branche seit jeher steht, ist es, die Wünsche der Kunden genau zu verstehen. Ein einfaches Missverständnis kann dazu führen, dass Sie das Vertrauen des Kunden verlieren.
Das ist eine Herausforderung sowohl für den Offline- als auch für den Online-Verkauf. Der Verkäufer muss sicher sein, dass er versteht, was der Kunde will. Der Kunde muss in der Lage sein, seine Wünsche zu äußern, ohne Bedenken zu haben, missverstanden zu werden.
Zeitoptimierung
Ein Bedürfnis, das alle Unternehmen gemeinsam haben, ist das nach der Zeitoptimierung. Der Versuch, die Wünsche des Kunden zu entziffern, die in einer Nachricht geschrieben oder einfach in einer Liste von Optionen angekreuzt wurden, ist oft Zeitverschwendung.
Besuchern die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Produkte zu entwerfen, ist großartig und zeitsparend, aber der Prozess muss für den Kunden einfach sein und Spaß machen, damit er die Website nicht mit einem leeren Warenkorb verlässt.
Wenn der Kunde seinen eigenen Kuchen kreieren kann, kann der Verkäufer seine Zeit optimieren. Ist das Bild zu groß? Anpassen, zuschneiden, zentrieren, bearbeiten. Was für eine Zeitverschwendung. Der Kunde kann sich selbst um solche Aufgaben kümmern. Ist das Bild zu groß? Dann kann der Kunde es nach seinen Wünschen anpassen.
Das richtige Tool für die Skalierung
Die Suche nach dem richtigen Anpassungstool kann anfangs frustrierend sein, denn einerseits möchten Sie wirklich wachsen, andererseits befürchten Sie, dass das Tool nicht Ihren Erwartungen entspricht. Zu den Schwierigkeiten gehören immense Investitionen und Vorabkosten, eine schwierige Installation und Implementierung, ein Mangel an Bedienungsfreundlichkeit für Käufer und vieles mehr.
Die Lösung
Ein Produktanpassungs-Tool mit Echtzeit-Vorschau
Käufer können in Echtzeit genau sehen, was sie kaufen werden. Zakeke bietet ein hochmodernes Tool mit 3D-Vorschau. Kunden sehen den Kuchen, können ihn vergrößern, drehen und mit ihm interagieren.
Keine Enttäuschung mehr, sondern mehr Vertrauen der Kunden. Der Käufer kann alle Elemente nach Belieben ändern. Der Verkäufer hat die Druckdateien bereits parat.
Der Verkäufer verkauft genau das, was der Kunde will. Beide sind zufrieden.
Ein Produktanpassungs-Tool, das Sie in weniger als einem Tag installieren und testen können
Mit Zakeke müssen Sie sich nicht mehr abmühen und keine Zeit mehr damit verbringen, sich mit komplizierter Technologie herumzuschlagen. Sie können es in weniger als einem Tag ohne jeglichen Bedarf für Programmierung installieren und testen. Außerdem passen die Abonnementmodelle perfekt zu Ihren Bedürfnissen: ein kleines Monatsabonnement für den Einstieg – im Gegensatz zu einer hohen Vorauszahlung.
Zakeke ist das Tool, das sowohl Besuchern als auch Shop-Betreibern ein großartiges Erlebnis bietet.
Hier sind die größten Vorteile für beide Seiten bei der Verwendung von Zakeke:
SHOP-BETREIBER
- 0 $ Kosten für Hosting oder Wartung: Zakeke arbeitet in der Cloud und lässt sich nahtlos in die beliebtesten E-Commerce-Plattformen integrieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Hosting-Kosten, manuelle Software-Updates oder die Wartung machen.
- Eine schnelle Einführung … wirklich schnell: Die Erstellung Ihrer anpassbaren Produkte in Zakeke ist schnell und einfach, sobald Sie den Dreh raus haben. Text, Farben, Muster, Bilder … Sie haben die volle Kontrolle über jede mögliche Anpassung, die Sie den Besuchern Ihres Shops anbieten möchten.
- Steigerung des Umsatzes und der Gewinnspanne: Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Preisgestaltung mit einem prozentualen oder festen Aufpreis für jedes Produktattribut, das Ihre Kunden ändern.
- Druckfertige Dateien: Jeder Auftrag enthält immer die richtigen Dateien. Holen Sie sich einfach die Dateien und machen Sie sich ans Drucken. Zakeke liefert druckfertige Dateien in den Formaten PDF, PNG, SVG und AutoCad DXF.
- Ein stets hilfsbereiter Kundendienst: Unser freundliches Team unterstützt Sie von der Implementierung bis zum Start. Sie erhalten Zugang zu unserem Guidance Center und direkten Zugang zu unserem Helpdesk über Ihr Admin-Panel. Wir lösen 97 % der Supportanfragen innerhalb eines Tages und aktualisieren unsere Tools regelmäßig mit Korrekturen und neuen Funktionen.
KUNDEN
- Ein schnelles und intuitives Erlebnis: Zakeke funktioniert blitzschnell auf Desktop- und Mobilgeräten. Kunden können ihre Produkte ganz einfach anpassen und sehen sofort ein hochwertiges 3D-Rendering, ohne die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website zu verlangsamen.
- Shopping über das Handy Zakeke funktioniert reibungslos auf jedem Gerät und bei jeder Bildschirmgröße. Besucher genießen das volle Anpassungserlebnis, eine schnelle Benutzeroberfläche und eine 3D-Vorschau auf ihrem Handy.
- Anzeige vor dem Kauf: Mit Zakeke können Ihre Kunden Produkte schnell und einfach anpassen und in einer 3D-Vorschau betrachten, bevor sie einen Kauf tätigen. Es ist ein einzigartiges Einkaufserlebnis, das den Kunden das Vertrauen gibt, direkt vor Ort zu bestellen.
- 5-Sterne-Bewertungen: Kunden, die genau das bekommen, was sie wollen, erzählen gerne allen davon. Stellen Sie sich einen Schwarm zufriedener Käufer vor, die auf Google, Facebook, Shopify, WooCommerce und in allen sozialen Medien hervorragende Bewertungen für Ihren Shop veröffentlichen.
Das Ergebnis
Gesteigerte Umsätze
Nach einer schnellen Installation und nachdem unsere Kuchendesign-Kunden ihr gesamtes Inventar an anpassbaren Produkten live geschaltet hatten, waren sie bereit, die Besucherzahlen zu verdoppeln und den Umsatz zu steigern. Die drastische Reduzierung der Zeit, die für jede Bestellung aufgewendet wurde, hat den Unternehmen geholfen, die Wünsche ihrer Käufer zu erfüllen.
Sie haben soliden Traffic auf ihrer Website und konnten sofort nach der Implementierung von Zakeke erste Ergebnisse verzeichnen. Sie nutzen zwar auch aktive bezahlte Kampagnen, die Besucher auf ihre Website leiten, aber keine dieser Kampagnen zielt auf angepasste Produkte ab. Dennoch führten personalisierte Bestellungen zu einem enormen Anstieg ihres Gesamtumsatzes.
Einer unserer Kunden verwendet Zakeke schon seit der Einführung unserer Tools. Im Laufe der Zeit wurde unser Tool durch die Einführung neuer und interessanter Funktionen wie AR verbessert . Im Jahr 2018 erhielt unser Kunde nur 8 Bestellungen pro Monat. Seither ist das Unternehmen stetig gewachsen. Heute erhält es jeden Monat mehr als 500 Bestellungen. Die Zahl der Kundenbestellungen ist mit uns gewachsen.
Mehr Vertrauen und Zufriedenheit
Unsere Kunden aus der Kundendesign-Branche berichten, dass die Anpassungs-Tools und die 3D-Vorschau ihrem Geschäft zu mehr Wachstum verholfen haben, da sie den Besuchern zeigen, was sie bekommen, wenn sie ihre Bestellung aufgeben. Kunden haben keine Probleme mit der Navigation durch die verschiedenen Tools in Zakeke und können ihre Produkte problemlos anpassen.
Zakeke ist ein treuer Partner von Online-Shops, die auf Produktanpassungen angewiesen sind.
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