Es besteht kein Zweifel daran, dass wir alle ziemlich süchtig nach Online-Shopping sind – vielleicht jetzt mehr als je zuvor.
In den letzten zehn Jahren haben Online-Marktplätze wie Etsy, Amazon und eBay immer mehr an Popularität gewonnen.
Im Jahr 2019 erreichte der E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel weltweit 3,5 Billionen Dollarund könnte zwischen 2020 und 2021 um eine weitere Billion Dollar steigen. Während das traditionelle Einkaufen im Geschäft natürlich nach wie vor beliebt ist, zeigen Studien, dass 54 % der Millennials 54 % ihrer Einkäufe online tätigen.
Während viele von uns früher einfach nur eingekauft haben, eröffnen jetzt immer mehr Menschen ihren eigenen Online-Shop. Angesichts der Nachfrage kann man mit Fug und Recht behaupten, dass der Betrieb eines E-Commerce-Shops eine große Chance darstellt.
Aber eine der größten Herausforderungen für Shop-Betreiber ist es, an Boden zu gewinnen. Es gibt eine Million Websites, die oft sehr ähnliche Produkte verkaufen. Wie können Sie sich mit Ihrem Produkt von der Masse abheben?
Glauben Sie uns – Sie müssen erkunden, was eine Software zur Produktanpassung zu bieten hat.
Produktanpassung definiert
Beginnen wir mit einer kurzen Definition. Im Wesentlichen ist die Produktanpassung der Prozess, bei dem ein Käufer ein Produkt personalisieren kann, um es an seine Bedürfnisse, Wünsche und Vorstellungen anzupassen. Das kann alles sein, vom Hinzufügen eines Firmenlogos auf einer Kaffeetasse bis hin zum Erstellen eines Smartphones mit Ihrem Lieblingsurlaubsfoto. Es könnte sogar bedeuten, dass das gesamte Farbschema einer Sneaker-Kollektion neu gestaltet wird.
Manche mögen Produktanpassungen schnell als „Spielerei“ abtun – aber die Wahrheit ist, dass die Verbraucher sich angepasste Produkte wünschen. Eine Studie von Deloitte zeigt, dass durchschnittlich 36 % der Verbraucher ein starkes Interesse am Kauf personalisierter Produkte oder Dienstleistungen haben.
Darüber hinaus war jeder Fünfte bereit, höhere Preise zu zahlen, und fast die Hälfte (48 %) hatte nichts dagegen, länger auf personalisierte Waren zu warten, als sie es normalerweise bei Online-Käufen tun würden.
Gegen solche Statistiken kann man nichts einwenden. Die dringendere Frage ist daher vielleicht, wie Sie diese lukrative Chance nutzen können. Lassen Sie uns also einen Blick auf einige der Vorteile von Software zur Produktanpassung werfen.
Software zur Produktanpassung: Die Vorteile
Produktpersonalisierung
In einem Meer von Massenprodukten suchen immer mehr Menschen nach Möglichkeiten, sich von der Masse abzuheben. Hier kommt die Personalisierung ins Spiel und ermöglicht es den Kunden, den Dingen einen persönlichen Touch zu geben.
Aber es geht nicht darum, Smileys auf jeden denkbaren Gegenstand aufzudrucken. Es kann sich auch auf viele verschiedene Kriterien beziehen: Größe, Farbe oder sogar Stil. Es kann sowohl funktional als auch lustig sein.
Skalierung des digitalen Kundenservice
Studies show Studien zeigen, dass Produktanpassungs-Software hervorragend geeignet ist, um Besucher auf Ihrer Website zu halten – und sie dazu zu bringen, länger zu bleiben und sogar die Kundenbindung zu erhöhen, indem Sie sie zu Wiederholungskäufen anregen.
Und nicht nur das: Sie sind auch eher geneigt, ihre Meisterwerke in den sozialen Medien zu teilen – was wiederum das Engagement neuer potenzieller Kunden fördert, da Ihre Marke, Ihre Website und Ihr Ruf vermittelt werden. Der Folgeeffekt ist, dass der Website-Traffic wächst – was zu noch mehr Käufen führt.
Kosteneffizienz
Der Einsatz von Produktanpassungs-Software kann Ihrem Unternehmen auch helfen, Kosten zu senken – vor allem, wenn Ihr Unternehmen generische Artikel vorrätig hat oder versendet, die einfach über einen Print-on-Demand-Service konfiguriert werden können: ein Service, dessen Kosten an den Kunden weitergegeben werden können.
Darüber hinaus entfällt mit der Produktanpassungs-Software die Notwendigkeit, endlose Variationen desselben Produkts auf Ihrer Website zu präsentieren. Sie ermöglichen es Ihren Kunden einfach, kreativ zu werden.
Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, ihr Produkt anzupassen, liegt die Macht ganz in ihren Händen. So müssen sie sich nicht darauf verlassen, dass Sie etwas, das ihnen am Herzen liegt, richtig interpretieren, und es wird weniger wahrscheinlich, dass sie „unerwünschte“ Produkte zurückschicken.
Und mit Hilfe einer Echtzeit-3D-Vorschau kann Ihr Kunde das Produkt begutachten, bevor er es erhält.
Im Wettbewerb die Nase vorn
Wenn Ihre Konkurrenten nur wenige oder gar keine Anpassungsmöglichkeiten haben, können Sie sich mit einer einfachen Produktanpassungs-Software in Ihrem E-Commerce-Shop sofort einen Vorteil verschaffen.
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, kommt es auf die kleinen Dinge an. So kann zum Beispiel ein Textfeld, in das Benutzer individuelle Slogans oder Botschaften manuell eingeben können, einen großen Unterschied machen. Wenn Ihre Kunden im Gegensatz zu anderen Websites die Möglichkeit haben, ihren Artikeln bei Ihnen – kostenlos – eine persönliche Note zu geben und bestimmte Details zu ändern, warum sollten sie dann nicht wiederkommen?
Wenn bei Ihren Mitbewerbern kaum Anpassungsoptionen angeboten werden, können Sie Produktanpassungs-Software zu Ihrem Shop hinzufügen und dies in Ihren Marketing-Kampagnen hervorheben, um mehr Besucher anzulocken.
Umsatzsteigerung
Das Angebot einer wirklich persönlichen Produktanpassung kann Ihren Umsatz nur steigern. Mit Hilfe einer soliden Produktanpassungs-Software können Sie auch die Aufmerksamkeit anspruchsvollerer Kunden gewinnen, die andernfalls nicht unbedingt auf Ihrer Website gekauft hätten.
Etwas so Einfaches wie die Option, andere Knöpfe für ein Hemd zu wählen, kann einen Kunden vom Kauf überzeugen. Viele Kunden sind selbst bei den kleinsten Details sehr anspruchsvoll und schätzen die Möglichkeit, diese ändern zu können.
Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, ihr Produkt zu ändern, wirkt sich dies letztendlich positiv auf Ihr Endergebnis aus – Sie haben also mehr Geld, um Ihr Unternehmen zu vergrößern.
Hinzufügen von Produktanpassungs-Software zu Ihrer E-Commerce-Site
Wir sind also alle von der Idee überzeugt, dass der Einsatz von Produktanpassungs-Software in Ihrem eCommerce-Shop viel zu bieten hat – von Loyalität, Umsatz und Markenbindung bis hin zu Kundenzufriedenheit und einzigartiger Hyperpersonalisierung.
Aber ist die Einrichtung nicht schwierig? Nein – ganz und gar nicht.
Das Hinzufügen von Produktanpassungen zu Ihrem E-Commerce-Shop mag wie eine entmutigende (und teure) Aufgabe erscheinen, aber es ist überraschend günstig und unkompliziert.
Es spielt keine Rolle, welche der beliebten E-Commerce-Plattformen Sie verwenden – Shopify, WooCommerce usw. – es gibt viele großartige Optionen, die eine vollständige Integration mit Geschäften jeder Form und Größe bieten.
Wenn Sie z. B. einen Shopify-Shop haben, können Sie durch die Installation einer App Anpassungsfunktionen hinzufügen, die Sie dann ganz einfach für Ihre Produktlinien einrichten können.
Und wenn Sie Fragen haben, können Sie sicher sein, dass Sie mit Hilfe der engagierten Software-Support-Teams jederzeit Unterstützung bei der Einrichtung und der Steigerung Ihrer Umsätze erhalten.
Produktanpassungs-Software von Zakeke
Es gibt zwar zahlreiche Produktanpassungs-Lösungen, aber wir bei Zakeke haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden dabei zu helfen, es ihre eigenen Kunden zu ermöglichen, ihre Kreationen zum Leben zu erwecken.
Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Geschäft, passen ein Produkt mit viel Liebe an und halten es dann in der Hand, um es zu begutachten. Zakeke macht dies für Ihre Kunden digital möglich, indem es sowohl auf dem Desktop als auch auf mobilen Geräten eine vollständig immersive Echtzeit-3D-Vorschau-Funktion bietet.
Mit Zakeke können Kunden sowohl vollständig anpassbaren Text in ihrer Lieblingsschriftart hinzufügen als auch neue Designs aus Cliparts und anderen Bildern aus unserem Katalog auswählen und erstellen oder persönliche Fotos hochladen, um wirklich einzigartige persönliche Produkte zu erstellen.
Und mit der einfachen Shop-Integration per Mausklick können Sie Ihre anpassbare Produktlinie mit Zakeke schnell und problemlos einführen.
Aber Sie müssen sich nicht nur auf unser Wort verlassen …
“Zakeke ist einfach die beste App, die es für die Produktanpassung gibt. Ich habe andere Apps heruntergeladen, die so schwierig zu konfigurieren waren, dass sie zu beliebigen Zeiten Fehler aufwiesen. Zakeke ist genau das, was Sie brauchen, wenn Sie mit Ihrem Shop Geld verdienen möchten.” – Smartphone Outfits
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